Politica de garanție

Jiezhou Engineering & Mechanism Co., Ltd. vă prețuiește afacerea și încearcă întotdeauna să vă ofere cele mai bune servicii. Politica de garanție dinamică este concepută pentru a obține agilitate în afaceri și vă oferă diferite opțiuni pentru a vă proteja activele valoroase. În acest document veți găsi tot ce trebuie să știți despre garanția dinamică în ceea ce privește durata, acoperirea și serviciul clienți.

Perioada de garanție
Dynamic garantează că produsele sale nu prezintă defecte de fabricație sau defecte tehnice timp de un an de la data achiziției inițiale. Această garanție se aplică numai proprietarului inițial și nu este transferabilă.

Garanție acoperită
Produsele Dynamic sunt garantate a fi fără defecte de material și de fabricație în condiții normale de utilizare în perioada de garanție. Produsele care nu sunt vândute prin intermediul Distribuitorilor Autorizați Dynamic nu sunt acoperite de acordul de garanție. Obligațiile de garanție pentru produsele personalizate sunt guvernate de contracte separate și nu sunt acoperite de acest document.
Dynamic nu oferă garanție pentru motoare. Reclamațiile de garanție pentru motoare trebuie adresate direct unui centru de service autorizat pentru producătorul motorului respectiv.
Garanția Dynamic nu acoperă întreținerea normală a produselor sau a componentelor acestora (cum ar fi reglarea motorului și schimbarea uleiului și a filtrelor). De asemenea, garanția nu acoperă uzura normală a pieselor (cum ar fi curelele și consumabilele).
Garanția Dynamic nu acoperă defectul rezultat din abuzul operatorului, neefectuarea întreținerii normale a produsului, modificarea produsului, alterările sau reparațiile efectuate asupra produsului fără aprobarea scrisă a Dynamic.

Excluderi din garanție
Dynamic nu își asumă nicio răspundere ca urmare a următoarelor circumstanțe, în care garanția devine nulă și își încetează efectul.
1) Produsul este defect după expirarea perioadei de garanție
2) Produsul a fost supus utilizării necorespunzătoare, abuzului, neglijenței, accidentelor, manipulării, modificării sau reparațiilor neautorizate, fie din cauza unui accident, fie din alte cauze.
3) Produsul a fost deteriorat din cauza unor dezastre sau condiții extreme, naturale sau umane, inclusiv, dar fără a se limita la, inundații, incendii, trăsnete sau întreruperi ale liniilor electrice
4) Produsul a fost supus unor condiții de mediu care depășesc toleranța prevăzută.

Serviciu clienți
Pentru a ajuta clientul să reia funcționarea normală cât mai curând posibil și pentru a evita taxele de examinare pentru dispozitivele care nu sunt efectiv deteriorate, suntem nerăbdători să vă ajutăm cu depanarea de la distanță și să căutăm toate modalitățile posibile de a repara dispozitivul fără timpul și cheltuielile inutile de returnare a dispozitivului pentru reparații.

Dacă aveți o întrebare sau doriți să ne contactați pentru altceva, nu ezitați să ne contactați și vom fi bucuroși să vă răspundem la orice întrebare sau nelămurire ați putea avea.

Serviciul Clienți Dynamic poate fi contactat la:
Tel.: +86 21 67107702
Telefon: +86 21 6710 4933
E: sales@dynamic-eq.com